Il settore culturale e creativo è considerato un importante driver di innovazione. È un ambito capace di immaginare e realizzare nuovi prodotti e servizi o rivoluzionare gli esistenti per sviluppare nuovi modelli di business. I risultati creativi di artisti e organizzazioni culturali riescono, spesso, a innescare processi dall’alto valore sociale a favore di target diversificati.

Ma cosa significa innovazione quando parliamo di cultura?
L’innovazione di prodotto o servizio porta allo sviluppo di opere, manufatti, output artistici o nuovi tipi di prestazioni. Questa inventiva è stata fondamentale anche per affrontare le difficoltà generate dalla crisi pandemica: tante, ad esempio, sono le organizzazioni culturali che negli ultimi due anni hanno sperimentato proponendo nuovi tipi di fruizione e prodotti ibridi, tra il fisico e il digitale. Ma questo tipo di innovazione creativa può sconfinare anche in altri settori. Non sono rari gli esempi di creative-spillover, ovvero quando le ICC contribuiscono indirettamente ad apportare benefici in altri contesti. È il caso delle strategie di rivitalizzazione dei quartieri cittadini tramite l’arte: ai creativi vengono concessi immobili in stato di abbandono da tempo a canoni agevolati, la loro presenza porta a una diminuzione del degrado e a un incremento delle opportunità a disposizione dei residenti.
L’innovazione di processo prevede la trasformazione di modus operandi per migliorarne l’efficacia e l’efficienza o rispondere a nuovi bisogni. Come l’industria dell’audiovisivo, ad esempio, che ha dovuto rielaborare i propri modelli distributivi per soddisfare le richieste del pubblico, sempre più propenso ad accedere a contenuti tramite piattaforme on demand.
L’innovazione sociale genera nuove idee che rispondono a necessità sociali in modo più efficace rispetto alle alternative esistenti: un fenomeno che interessa una grande fetta di organizzazioni culturali e creative ma i cui impatti sono ancora difficilmente quantificabili.
L’innovazione tecnologica, infine, sostiene gli altri tipi di innovazione. Le soluzioni digitali e le nuove tecnologie sono strumenti per sviluppare nuovi modelli di business, raggiungere nuovi mercati, risolvere sfide che caratterizzano la nostra quotidianità.